Allgemeine Geschäftsbedingungen
Höft Heizungs- und Ofenbau GmbH
Hauptstraße 35 C, 24805 Hamdorf
Telefon: 04332 99 63 300, E-Mail: info@hoeft-hamdorf.de
1. Allgemeines
a) Für alle Lieferungen und Leistungen des Verwenders gelten ausschließlich
die nachfolgenden Bedingungen.
Sämtliche Produktnamen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller. Produktabbildungen
sind teilweise beispielhafte Abbildungen und können
von den bestellten/gelieferten Produkten abweichen.
b) Einkaufsbedingungen des Käufers sind nur dann wirksam, wenn sie
besonders vereinbart und durch den Verwender schriftlich bestätigt
wurden. Kaufverträge kommen erst durch Unterzeichnung des Auftrages
(Auftragsbestätigung) oder durch Anzahlung der Ware durch den
Kunden, gegebenenfalls erst nach Ablauf der Widerrufs-/Rückgabefrist
zustande. Für die Wahrung der Schriftform genügt eine E-Mail, welche
nicht unterzeichnet ist.
2. Porto und Verpackungskosten
a) Wir liefern grundsätzlich nur deutschlandweit (aus logistischen Gründen
ist eine Lieferung auf Inseln möglich, erzeugt jedoch Zusatzkosten,
die vom Käufer zu tragen sind). Porto- und Verpackungskosten innerhalb Deutschlands sowie außerhalb Deutschlands, jedoch innerhalb der Europäischen Union, werden individuell geprüft und für jeden Einzelfall gesondert berechnet. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu unter info@hoeft-hamdorf.de.
b) Der Belader haftet nicht für die Verstauung u. Sicherheit der Ladung im
Sinne von § 22 StVO i.v mit der VDI-Richtl. 2700.
3. Preise
a) Sämtliche Preise, die vom Verkäufer in seinen Angeboten genannt
werden, sind Brutto-Verkaufspreise in Euro. Die jeweils gültige Umsatzsteuer
ist enthalten. Diese Preise sind ausschließlich für Bestellungen im
Rahmen des Vertrages gültig.
b) Es gelten stets die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
4 .Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht bei Verträgen über Fernkommunikationsmittel
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. (§ 13 BGB)
Widerrufsbelehrung -Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Höft Heizungs- und Ofenbau GmbH,
Hauptstraße 35c
24805 Hamdorf
Tel.:04332 9963300
E-Mail: info@hoeft-hamdorf.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Das Widerrufsrecht besteht u.a. nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei Dienst- / Werkverträgen mit Verbrauchern (§ 356 BGB): Sie werden weiter ausdrücklich darüber informiert, dass das Widerrufsrecht bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und die Höft Heizungs- und Ofenbau GmbH mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und Sie gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch die Höft Heizungs- und Ofenbau GmbH verlieren.
5. Eigentumsvorbehalt
a) Jede vom Verkäufer gelieferte Ware bleibt dessen Eigentum bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises und bis zur vollständigen Erledigung sämtlicher aus der Geschäftsbeziehung resultierender Forderungen (erweiterter Eigentumsvorbehalt). Der Kunde ist verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln. Eine Verfügung über die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware (etwa durch Verkauf, Verpfändung, Sicherungsübereignung, Schenkung, Gebrauchsüberlassung) durch den Käufer ist keinesfalls gestattet. b) Sollte der Käufer eine vertragswidrige Verfügung über den Kaufgegenstand vorgenommen haben, tritt der bezahlte oder zu bezahlende Kaufpreis oder anderweitige erhaltene oder zu erhaltende Leistungen des Erwerbers an die Stelle der Ware. Der Käufer tritt bereits jetzt alle aus einer etwaigen Veräußerung entstehenden Forderungen an den Verkäufer ab. c) Im Falle einer Pfändung der Ware beim Käufer ist der Verkäufer sofort unter Übersendung einer Abschrift des Zwangsvollstreckungsprotokolls und einer eidesstattlichen Versicherung darüber zu unterrichten, dass es sich bei der gepfändeten Ware, um die vom Verkäufer gelieferte und unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware handelt. Gleiches gilt auch für Beschlagnahmen oder sonstige Eingriffe Dritter.
d) Die Geltendmachung der Rechte des Verkäufers aus dem Eigentumsvorbehalt entbindet den Käufer nicht von seinen vertraglichen Verpflichtungen. Der Wert der Ware im Zeitpunkt der Rücknahme wird lediglich auf die bestehende Forderung des Lieferanten gegen den Käufer angerechnet.
e) Sofern Eigentumsvorbehaltsgegenstände als wesentliche Bestandteile in ein Grundstück des Auftraggebers eingebaut werden, tritt der Auftraggeber schon jetzt die aus einer Veräußerung des Grundstückes oder von Grundstücksrechten entstehenden Forderungen in Höhe des Rechnungswertes der Eigentumsvorbehaltsgegenstände mit allen Nebenrechten an uns ab.
f) Werden Eigentumsvorbehaltsgegenstände von dem Auftraggeber oder im Auftrag des Auftraggebers als wesentliche Bestandteile in das Grundstück eines Dritten eingebaut, so tritt der Auftraggeber schon jetzt die ihm gegen den Dritten oder den, den es angeht, zustehenden Forderungen auf Vergütung in Höhe des Rechnungswertes der unter Eigentumsvorbehalt stehenden Gegenstände mit allen Nebenrechten an uns ab.
g) Verarbeitung: Bei einer Verarbeitung, Verbindung oder Vermischung der unter Eigentumsvorbehalt stehenden Gegenstände mit anderen Gegenständen durch den Auftraggeber steht uns das Miteigentum an der neuen Sache zu, und zwar in dem entsprechenden Verhältnis des Rechnungswertes der unter Vorbehalt stehenden Gegenstände zum Wert der übrigen Gegenstände.
6. Zahlungsbedingungen
a) Bestellte Ware wird 50 % Vorkasse und 50% bei Lieferung bezahlt. Mit
der Sendung erhält der Käufer eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt.
bzw. bekommt diese bei Bestätigung in einem pdf-Format per E-Mail zugestellt.
Für Leistungen im Heizungsbau gelten gesonderte Zahlungsbedingungen. Diese werden jeweils individuell im entsprechenden Angebot sowie im Auftrag ausgewiesen.
b) Kunden mit Sitz außerhalb der Bundesrepublik Deutschland können
nur gegen Vorkasse beliefert werden.
c) Auch bei Direktversand an den Kunden erfolgt die Lieferung ausschließlich gegen Vorkasse.
d) Gerät der Käufer mit der Zahlung in Verzug, werden pro Mahnung Gebühren
in Höhe von Euro 5,-- sowie Verzugszinsen in Höhe von 6,27 % (ist
der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder
öffentlich-rechtliches Sondervermögen, 10,27 %) über dem jeweiligen von
der Deutschen Bundesbank bekannt gegebenen Basis-Zinssatz berechnet.
7. Abschlagszahlungen
Sofern kein individueller Zahlungsplan vereinbart wurde, können für Teilleistungen in Höhe des Wertes der erbrachten Leistungen Abschlagzahlungen gefordert werden.
8. Gewährleistung/technische Angaben
a) Die Gewährleistungsfrist für die vom Verkäufer verkauften Artikel beträgt
zwei Jahre. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Zeitpunkt
der Lieferung.
Ist der Käufer Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts
oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so beträgt die Gewährleistungsfrist
ein Jahr.
b) Der gewerbliche Käufer ist verpflichtet, offene Mängel binnen einer
Frist von zwei Wochen ab Zugang der Ware schriftlich gegenüber dem
Verkäufer anzuzeigen. Nach Ablauf dieser Frist ist die Geltendmachung
offener Mängel ausgeschlossen.
c) Soweit durch den Verkäufer technische Angaben erfolgen, handelt es
sich diesbezüglich um Herstellerangaben; diese Angaben erfolgen ohne
Gewähr.
d) Der Verkäufer übernimmt keine Gewährleistung für Mängel, die durch
dessen (Weiter-)Verwendung entstanden sind (z. B. Montage oder Inbetriebnahme
des Kaufgegenstandes oder von durch Montage/Inbetriebnahme
verursachte Störungen bzw. deren Beseitigung (Folgeschäden).
Alle Brennraumteile, Dichtungen und Glasscheiben sind von der Gewährleistung
ausgeschlossen.
e) Bei Handelsprodukten geht die Gewährleistung auf den Hersteller über.
9. Datenschutz
a) Die für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen Daten werden
unter Einhaltung der Vorschriften des Datenschutzgesetzes gespeichert
und vertraulich behandelt.
b) Der Verkäufer behält sich jedoch vor, Daten zum Zweck der Bonitätsprüfung
zu übermitteln. Der Käufer ist jederzeit zum Widerruf berechtigt.
10. Erfüllungsort
Als Erfüllungsort für sämtliche aus dem Vertragsverhältnis entspringenden
Verpflichtungen einschließlich etwaiger Gewährleistungsansprüche
wird der Sitz des Verkäufers vereinbart (D-24805 Hamdorf ).
11. Gerichtsstand
Soweit der Käufer Unternehmer oder juristische Person des öffentlichen
Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögens ist, wird als Gerichtsstand
der Sitz des Verkäufers vereinbart (D-24805 Hamdorf ).
12. Sonstige Bestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des zu Grunde liegenden
Vertrages einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt
die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Erklärungen jedweder Art, betreffend das Vertragsverhältnis zwischen
Verkäufer und Käufer, bedürfen - vorbehaltlich anders lautender schriftlicher
Vereinbarung - zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Schriftform ist
insbesondere für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses erforderlich.
Die Wirksamkeit mündlicher Abreden erfordert in jedem Fall eine unverzügliche
schriftliche Bestätigung. Bleibt diese aus, gilt die mündliche
Abrede als nicht getroffen. Alle Kunden/Kauf-Interessenten erklären sich
mit der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke einverstanden, sofern
Sie nicht schriftlich dieser Zustimmung widersprechen. Die Daten werden
nicht veräußert.
13. Soziale Medien
Daten aus Daten aus sozialen Medien wie z.B. Whats-App, werden nur als Hilfsmittel eingesetzt und haben keine rechtliche Grundlage für Ansprüche.
Informationen aus diesen Medien haben keinen Einfluss auf bestehende Projekte, es sei denn, die Daten werden mit einer Bestätigung in das Projekt übernommen. Terminabsagen, Serviceanfragen, Bilder etc. per Whats-App werden nicht als Absage, Änderung oder Zusage akzeptiert, es sei denn, die Informationen werden von der „Ofenstudio Hamdorf GmbH“ per Mail oder per Post, bestätigt und somit angenommen.
14. Folgeschäden durch Starkregen und Regenwasser an Schornsteinen
Rußschwärzungen (auch schwarze Laufspuren durch Regenwasser) aus der Folge von starken Regenschauern und Starkregen im Bereich von Schornsteinanschlüssen sind kein Reklamationsgrund. Der durch Regen resultierende Wasseranfall kann von uns nicht im Vorweg eingeschätzt oder verhindert werden. Diese Probleme lassen sich mit einer Regenhaube beheben. Diese Maßnahme erzeugt extra Kosten und sollte im Vorweg mit dem zuständigen Schornsteinfeger besprochen werden.
15. Vertragsabschluss
Bestellungen des Kunden an uns stellen lediglich ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. Auch alle Angebote von uns sind bis zur Auftragsannahme freibleibend. Die Annahme eines Auftrages durch uns erfolgt durch eine Auftragsbestätigung oder Lieferung und Leistung. Weicht ein Auftrag des Auftraggebers von unserem Angebot ab, so kommt ein Vertrag erst mit der Bestätigung des Auftragnehmers zustande.
16. Lieferverzögerungen
Wird die von uns geschuldete Leistung durch höhere Gewalt, rechtmäßigen Streik, ungünstige Witterung, unverschuldetes Unvermögen auf Seiten des Auftragnehmers oder einer seiner Lieferanten verzögert, so verlängert sich eine vereinbarte Lieferfrist um die Dauer der Verzögerung.
Dauert die Verzögerung unangemessen lange, so kann jeder Vertragsteil ohne Ersatzleistung vom Vertrag zurücktreten. Kann die Lieferung wegen Umständen, die der Auftraggeber zu vertreten hat, nicht zum vereinbarten Termin erfolgen, geht die Gefahr in dem Zeitpunkt auf den Auftraggeber über, in dem ihm die Anzeige über die Lieferbereitschaft zugegangen ist. Lagerkosten gehen zu Lasten des Auftraggebers und die Geltendmachung von weiteren Verzögerungskosten bleibt vorbehalten.
